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文章阅读:看“奔驰女”事件产生疑问,每一个正常维权都必须歇斯底里?
[同主题阅读] [版面: 军事天地] [作者:CRfans7] , 2019年04月14日09:12:28
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发信人: CRfans7 (CR7fans), 信区: Military
标  题: 看“奔驰女”事件产生疑问,每一个正常维权都必须歇斯底里?
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Apr 14 09:12:28 2019, 美东)


在全国各大媒体纷纷对西安奔驰女车主刚买豪车没5分钟就漏油而奔驰方面不做回应的
事情进行广泛的报道之后。关于这一事件暴露出的问题似乎并没有看上去的那么少那么
简单,4s店的店大欺客,女车主维权的艰辛以及奔驰总部起先不做反应,随后眼看事情
已经压不住后迅速给出解决办法来看,在如今这个本该是买方市场的局面下,店家和买
家之间的关系依然没有想象中的那么美好。

从这件事儿中我还产生了另外一个疑问那就是,为什么一次再正常不过的维权没有人理
睬,相反必须通过哭诉,撒泼打滚甚至是歇斯底里并且通过镜头通过媒体事件才能得到
解决?为什么作为世界知名品牌的奔驰会雇佣一家只有背景服务态度却是非常差,服务
意识几乎没有的公司进行合作,这背后的矛盾,问题以及暴露出奔驰中国管理的混乱,
以及奔驰车质量的拷问已经到了一个必须要好好探讨的时刻了。

首先,为什么通过一个月的联系4S店都不做处理,而在女车主找来记者后马上就出面协
调处理?第二为什么不换车,不退款支给更换发动机这种霸王条款?第三,60多万的车
款的贷款为什么在对方根本没有开到车,享受到服务的时候就被要求依然正常还款,奔
驰4S点的种种行为都被广泛的之一。

截止到目前为止,奔驰女车主的问题依然没有得到有效的解决,而该4S店的背景之深,
不得不让奔驰总部的人来协调解决,这相当耐人寻味了。


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